Je beoordeling werkt als een productpagina
Bezoekers vergelijken je met andere opties op de kaart. De sterren en recente reviews wegen zwaar in hun keuze.
Toepassing · Tours en attracties
Wie een tour boekt, leest vaak eerst de reviews
Savorias leest elke review over je tour, museum of activiteit en laat zien welke onderwerpen bezoekers blijven noemen, ongeacht de taal waarin de reviews zijn geschreven.
We mailen je zodra er plek is. Geen spam. Afmelden kan altijd.
Sofia R. 2 dagen geleden Geschreven in het Portugees
Onze gids was fantastisch en wist echt veel van de geschiedenis, maar we wisten niet dat de entree bovenop de tourprijs kwam.
Origineel bekijkenVoorgesteld antwoord
Bedankt. We geven je compliment door aan de gids. Je hebt gelijk dat de informatie over het ticket niet duidelijk genoeg was. We hebben de boekingspagina aangepast, zodat vooraf duidelijk is wat bij de prijs is inbegrepen.
Goedkeuren en plaatsen Opnieuw genereren
Wat we horen
De gids wordt beoordeeld, niet de tour
Complimenten en klachten gaan vaak over een persoon of een specifieke rondleiding. In één gemiddeld cijfer verdwijnt die informatie.
Het seizoen vertekent het beeld
Het aantal reviews verschilt sterk tussen hoog- en laagseizoen. Een kale telling zegt weinig over de vraag of het beter gaat.
Waarom dit ertoe doet
Reviews beïnvloeden je zichtbaarheid en de keuze van klanten
- 97%
- leest reviews voordat ze een lokaal bedrijf kiezen
- 89%
- verwacht dat ondernemers op reviews reageren
- 74%
- zoekt reviews van de afgelopen drie maanden
- +12%
- meer reviews nadat een bedrijf begint te antwoorden
Wat Savorias doet
Eén plek om elke review te lezen, te beantwoorden en er iets mee te doen.
Inzichten, niet alleen een cijfer
Savorias leest elke review en laat zien waar klanten je het meest om prijzen en waarover ze het vaakst klagen. Aanbevelingen citeren wat mensen echt schreven, zodat je het zelf kunt nakijken.
Meest geprezen
Personeel
in 38% van de reviews
Meest genoemde klacht
Prijs-kwaliteit
in 12% van de reviews
Hoge zekerheid Prijs-kwaliteit
Maak bij het boeken duidelijk wat bij de prijs is inbegrepen
Volg hoe de mening van klanten verandert
Zie hoe de mening van klanten van week tot week verandert en pak een probleem aan terwijl het nog klein is, voordat het je cijfer raakt.
+18%
Aandeel positieve reviews tegenover de vorige 90 dagen
Antwoorden die je in één klik verstuurt
Krijg een conceptantwoord voor elke review, in de taal die de klant gebruikte en in een toon die daarbij past. Pas het aan of stuur het zoals het is.
Sofia R. 2 dagen geleden Geschreven in het Portugees
Onze gids was fantastisch en wist echt veel van de geschiedenis, maar we wisten niet dat de entree bovenop de tourprijs kwam.
Origineel bekijkenVoorgesteld antwoord
Bedankt. We geven je compliment door aan de gids. Je hebt gelijk dat de informatie over het ticket niet duidelijk genoeg was. We hebben de boekingspagina aangepast, zodat vooraf duidelijk is wat bij de prijs is inbegrepen.
Goedkeuren en plaatsen Opnieuw genereren
Zie hoe je ervoor staat in de buurt
Volg bedrijven in de buurt en vergelijk beoordelingstrends over tijd. Zakt je cijfer, dan zie je of de verandering alleen jouw bedrijf of de hele omgeving raakt.
- 1 Concurrent A 4.7 +0.1
- 2 Jouw bedrijf 4.6 +0.3
- 3 Concurrent B 4.4 −0.2
- 4 Concurrent C 4.1 +0.0
Verandering in de laatste 30 dagen
Veelgestelde vragen
Kunnen we zien over welke gids een review gaat?
Reviews die een persoon noemen worden apart gegroepeerd, zodat terugkerende complimenten of problemen zichtbaar blijven in plaats van in het gemiddelde te verdwijnen.
Onze reviews komen vooral van buitenlandse bezoekers.
Ja. Reviews worden in hun oorspronkelijke taal gelezen en antwoorden worden geschreven in de taal die de bezoeker gebruikte.
Vertekent seizoensdrukte het beeld?
De analyse vergelijkt gelijkwaardige periodes en kijkt naar het aandeel positieve reviews in plaats van het totale aantal. Zo wordt een rustige maand niet aangezien voor een daling.
Meld je aan voor de besloten bèta
Zet je op de wachtlijst voor vroege toegang, gratis gebruik tijdens de pilot en een oprichterstarief dat blijft.