Tu valoración funciona como ficha de producto
El visitante te compara con otras cinco opciones del mapa. Las estrellas y las reseñas recientes pesan mucho en su decisión.
Caso de uso · Tours y atracciones
Quien reserva un tour suele leer antes las reseñas
Savorias lee todas las reseñas de tu tour, museo o actividad y te muestra qué temas repiten los visitantes, sea cual sea el idioma que utilizaron.
Te escribimos cuando haya un sitio libre. Sin spam. Puedes darte de baja cuando quieras.
Sanne V. hace 2 días Escrita en neerlandés
Nuestra guía fue fantástica y sabía muchísimo de historia, pero no sabíamos que la entrada se pagaba aparte del tour.
Ver originalRespuesta sugerida
Gracias. Haremos llegar sus palabras a la guía. Tiene razón: la información sobre la entrada no era lo bastante clara. Ya hemos cambiado la página de reserva para mostrar desde el principio qué incluye el precio.
Aprobar y publicar Regenerar
Lo que nos cuentan
Se valora a las personas, no solo la experiencia
Los elogios y las quejas suelen referirse a una persona o a un pase concreto. Al reducirlo todo a una sola puntuación, esa información desaparece.
La temporada tapa la tendencia
El volumen cambia mucho entre la temporada alta y la baja, así que un recuento sin contexto dice poco sobre si las cosas están mejorando.
Por qué importa
Las reseñas influyen en tu visibilidad y en las decisiones de los clientes
- 97%
- lee reseñas antes de elegir un negocio local
- 89%
- espera que el negocio responda a las reseñas
- 74%
- busca reseñas escritas en los últimos tres meses
- +12%
- más reseñas cuando un negocio empieza a responder
Qué hace Savorias
Un solo lugar para leer cada reseña, responderla y actuar según lo que te dice.
Análisis, no solo una valoración
Savorias lee cada reseña y te dice qué elogian más tus clientes y de qué se quejan más. Las recomendaciones citan lo que la gente escribió de verdad, así que puedes comprobarlas tú mismo.
Mayor elogio
Personal
en el 38% de las reseñas
Queja más común
Relación calidad-precio
en el 12% de las reseñas
Confianza alta Relación calidad-precio
Deja claro qué incluye el precio en el momento de reservar
Observa cómo cambia la opinión de tus clientes
Mira cómo cambia la opinión de tus clientes semana a semana y detecta un problema mientras aún es pequeño, antes de que afecte a tu valoración.
+18%
Porcentaje de reseñas positivas frente a los 90 días anteriores
Respuestas que envías en un clic
Recibe un borrador de respuesta para cualquier reseña, en el idioma que usó el cliente y con un tono parecido al suyo. Edítalo o envíalo tal cual.
Sanne V. hace 2 días Escrita en neerlandés
Nuestra guía fue fantástica y sabía muchísimo de historia, pero no sabíamos que la entrada se pagaba aparte del tour.
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Gracias. Haremos llegar sus palabras a la guía. Tiene razón: la información sobre la entrada no era lo bastante clara. Ya hemos cambiado la página de reserva para mostrar desde el principio qué incluye el precio.
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Mira cómo estás en tu zona
Sigue a los negocios de tu zona y compara la evolución de las valoraciones. Cuando tu nota baje, sabrás si el cambio afecta solo a tu negocio o a toda la zona.
- 1 Competidor A 4.7 +0.1
- 2 Tu negocio 4.6 +0.3
- 3 Competidor B 4.4 −0.2
- 4 Competidor C 4.1 +0.0
Cambio en los últimos 30 días
Preguntas frecuentes
¿Podemos saber de qué guía habla una reseña?
Las reseñas que mencionan a una persona se agrupan como tema propio, así que un elogio o un problema que se repite se ve en lugar de diluirse.
Casi todas nuestras reseñas son de visitantes extranjeros.
Sí. Las reseñas se leen en su idioma original y las respuestas se redactan en el idioma que utilizó el visitante.
¿La estacionalidad rompe las tendencias?
Las tendencias comparan periodos equivalentes y se basan en la proporción de reseñas positivas, no en el volumen total. Así, un mes con pocas reseñas no se interpreta como una caída.
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