A Savorias lê todas as avaliações que seu restaurante recebe, mostra o que os clientes amam e o que continua dando errado, e escreve suas respostas. Em qualquer idioma.
Avisamos por e-mail quando abrir uma vaga. Sem spam, cancele quando quiser.
O que isso significa na prática
Lidas no idioma original
Analisamos o que o cliente realmente escreveu, não a tradução do Google para o inglês.
Baseado em avaliações reais
Cada insight remete a frases usadas pelos clientes. O que não tem base é descartado.
Atualizado todos os dias
Novas avaliações são coletadas, analisadas e somadas aos seus insights sem que você precise fazer nada.
Respostas no idioma do cliente
Escritas no idioma em que ele escreveu, no tom do texto original.
O feedback sincero acaba no Google. Ele fica espalhado por meses, quase sempre sem resposta, e nunca sobra tempo para ler tudo.
Novas avaliações chegam todos os dias, em cada unidade. Ler todas já é um trabalho por si só. Identificar um padrão entre centenas delas é outro.
Avaliações sem resposta prejudicam sua reputação e seu ranking. Escrever uma resposta cuidadosa para cada uma, no tom certo, é exaustivo.
É o tempo de espera? O cardápio novo? Ou uma reclamação barulhenta que você leu duas vezes? Sem o quadro completo, você está adivinhando.
Um só lugar para ler cada avaliação, responder e agir com base no que ela diz.
A Savorias lê cada avaliação e mostra o que os clientes mais elogiam e do que mais reclamam. As recomendações citam o que as pessoas realmente escreveram, então você pode conferir.
Mais elogiado
Qualidade da comida
em 38% das avaliações
Reclamação mais comum
Tempo de espera
em 12% das avaliações
Coloque um segundo garçom nas noites de sexta e sábado
Veja como o sentimento dos clientes muda semana a semana e resolva um problema enquanto ele ainda é pequeno, antes que vire padrão na sua nota.
+18%
Proporção positiva, em relação aos 90 dias anteriores
Receba um rascunho de resposta para qualquer avaliação, no idioma que o cliente usou e num tom parecido com o dele. Edite ou envie do jeito que está.
O cordeiro estava excepcional e a equipe foi muito simpática, mas esperamos quase 30 minutos por uma mesa mesmo com reserva.
Ver originalResposta sugerida
Muito obrigado. Ficamos felizes que o cordeiro tenha agradado, e você tem razão sobre a espera. Estamos reforçando a equipe nas noites mais movimentadas para resolver isso. Esperamos ver você de novo em breve.
Acompanhe os restaurantes ao seu redor e compare tendências de nota ao longo do tempo. Quando sua nota cair, você vai saber se é você ou a rua inteira.
Variação nos últimos 30 dias
A Savorias lê avaliações em qualquer idioma e trabalha com o texto original em vez de uma tradução, para que insights e respostas reflitam como o cliente realmente escreveu.
Lido no idioma em que foi escrito.
Diga qual é o seu perfil no Google. Nada para instalar, sem planilhas, sem importação manual.
Trazemos suas avaliações e analisamos cada uma por sentimento e por tema.
Leia insights claros, responda em um clique e acompanhe se as mudanças estão funcionando.
Em que ponto estamos
A Savorias recebe poucos restaurantes por vez para conseguir configurar cada um direito e agir de verdade sobre o que você nos conta. Preferimos fazer isso bem a abrir as portas para todo mundo de uma vez.
Entre na lista e falamos com você assim que houver uma vaga.
Para os primeiros restaurantes
Nada a pagar enquanto construímos isso junto, e condições que continuam boas depois do lançamento.
Gratuito durante o piloto
Use tudo, sem custo, enquanto o piloto durar. Sem cartão e sem compromisso.
Preço de fundador, travado
Quando o preço entrar no ar, você mantém a tarifa de fundador. Para sempre, não por um período de teste.
Configuramos junto com você
Deixamos seu restaurante pronto e passamos pelos seus primeiros insights juntos. Depois seguimos acessíveis diretamente.
Estamos em beta fechado e integrando restaurantes aos poucos. Entre na lista e falaremos com você assim que houver uma vaga.
Avaliações do Google por enquanto, que é onde fica a maior parte do feedback de restaurantes. Estamos trabalhando para dar suporte a outros sites de avaliação.
Não. Você diz qual é o seu restaurante e a Savorias cuida do resto. Nada para instalar, sem código, sem planilhas.
A Savorias analisa avaliações em qualquer idioma e escreve respostas no idioma usado por cada cliente. A interface do aplicativo está disponível hoje em inglês e espanhol.
Os preços são anunciados no lançamento. Restaurantes que entram durante o piloto usam a Savorias de graça enquanto ele durar, e mantêm uma tarifa de fundador quando o preço entrar no ar.
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