Savorias lee todas las reseñas de tu negocio, te dice qué valoran tus clientes y qué sigue fallando, y prepara borradores de respuesta. En cualquier idioma.
Te escribimos cuando haya un sitio libre. Sin spam. Puedes darte de baja cuando quieras.
Qué significa eso en concreto
Leídas en su idioma original
Analizamos lo que el cliente escribió de verdad, no la traducción al inglés de Google.
Basadas en reseñas reales
Cada conclusión remite a frases que usaron tus clientes. Lo que no está respaldado se descarta.
Actualizadas cada día
Recogemos las reseñas nuevas, las analizamos y actualizamos tus conclusiones sin que tengas que hacer nada.
Respuestas en el idioma del cliente
Redactadas en el idioma en que escribió y con el tono del mensaje original.
Los comentarios sinceros acaban en Google. Están repartidos a lo largo de meses, a menudo sin responder, y nunca hay tiempo de leerlos todos.
Cada día llegan reseñas nuevas en cada local. Leerlas todas ya es un trabajo; detectar patrones entre cientos de ellas es otro.
Las reseñas sin responder pueden hacer que tu negocio parezca poco atento. Escribir una respuesta cuidada para cada una, con el tono adecuado, agota.
¿Son los tiempos de espera? ¿Los precios nuevos? ¿O una queja llamativa que leíste dos veces? Sin la imagen completa, solo puedes hacer conjeturas.
Por qué importa
Un solo lugar para leer cada reseña, responderla y actuar según lo que te dice.
Savorias lee cada reseña y te dice qué elogian más tus clientes y de qué se quejan más. Las recomendaciones citan lo que la gente escribió de verdad, así que puedes comprobarlas tú mismo.
Mayor elogio
Atención
en el 38% de las reseñas
Queja más común
Tiempos de espera
en el 12% de las reseñas
Refuerza el equipo los viernes y sábados por la noche
Mira cómo cambia la opinión de tus clientes semana a semana y detecta un problema mientras aún es pequeño, antes de que afecte a tu valoración.
+18%
Porcentaje de reseñas positivas frente a los 90 días anteriores
Recibe un borrador de respuesta para cualquier reseña, en el idioma que usó el cliente y con un tono parecido al suyo. Edítalo o envíalo tal cual.
El equipo fue encantador y nos atendió muy bien, pero esperamos casi 30 minutos más de la hora que teníamos reservada.
Ver originalRespuesta sugerida
Gracias por su comentario. Nos alegra que el equipo le atendiera bien. Tiene razón sobre la espera. Estamos reforzando el equipo en las horas de más trabajo para reducirla. Esperamos volver a verle pronto.
Sigue a los negocios de tu zona y compara la evolución de las valoraciones. Cuando tu nota baje, sabrás si el cambio afecta solo a tu negocio o a toda la zona.
Cambio en los últimos 30 días
Casos de uso
El mismo análisis, ajustado a las palabras que usan tus clientes. Elige el que encaje con tu negocio.
Savorias lee reseñas en cualquier idioma y trabaja sobre el texto original en lugar de una traducción, para que el análisis y las respuestas reflejen lo que escribió el cliente.
Cada reseña se lee en el idioma en que se escribió.
Solo necesitamos tu ficha de Google. Nada que instalar, sin hojas de cálculo ni importaciones manuales.
Traemos tus reseñas y analizamos cada una por sentimiento y por tema.
Lee conclusiones claras, responde en un clic y comprueba si los cambios que haces funcionan.
En qué punto estamos
Savorias incorpora unos pocos negocios cada vez para poder configurar bien cada uno y actuar de verdad sobre lo que nos cuentas. Preferimos hacerlo bien antes que abrir a todo el mundo de golpe.
Únete a la lista de espera y te escribiremos cuando haya un sitio.
Para los primeros negocios
No pagas nada durante el piloto y conservas una tarifa de fundador tras el lanzamiento.
Gratis durante el piloto
Usa todo, sin coste, mientras dure el piloto. Sin tarjeta y sin compromiso.
Precio fundador, fijo
Cuando el precio entre en vigor, mantienes la tarifa de fundador. Para siempre, no durante un periodo de prueba.
Lo configuramos contigo
Dejamos tu negocio listo y repasamos juntos tus primeros análisis. Después puedes contactar directamente con nosotros.
Estamos en beta privada e incorporando negocios poco a poco. Únete a la lista de espera y te escribiremos en cuanto haya un sitio para ti.
Por ahora, reseñas de Google. Estamos trabajando para admitir otras webs de reseñas.
No. Nos dices cuál es tu ficha de Google y Savorias se encarga del resto. Nada que instalar, sin código ni hojas de cálculo.
Savorias analiza reseñas en cualquier idioma y redacta respuestas en el idioma que usó cada cliente. La app está disponible en inglés, portugués de Brasil, italiano, español y neerlandés.
Los precios se anunciarán en el lanzamiento. Los negocios que entren durante el piloto usarán Savorias gratis mientras dure y conservarán la tarifa de fundador cuando los precios entren en vigor.
Para cualquiera con una ficha de Google que reciba reseñas. Restaurantes, hoteles, clínicas, peluquerías, talleres, tiendas. El análisis parte de tus propias reseñas, así que detecta los temas que importan a tus clientes en lugar de una lista fija.
Únete a la lista de espera para tener acceso anticipado, uso gratuito durante el piloto y una tarifa de fundador que se mantiene.