Caso de uso · Clínicas y consultas

Los pacientes leen tus reseñas antes de llamar

Savorias lee todas las reseñas de Google de tu consulta y te muestra qué valoran los pacientes y qué les sigue frustrando, sin que tengas que leerlas una a una.

Te escribimos cuando haya un sitio libre. Sin spam. Puedes darte de baja cuando quieras.

Lo que nos cuentan

Pocas reseñas, pero de mucho peso

Las consultas suelen recibir menos reseñas que otros negocios locales, así que cada una mueve la media. Una sola queja sin responder puede quedarse arriba en tu ficha durante meses.

A menudo, la queja no es la atención clínica

Es la espera después de la hora de la cita, la línea telefónica o la facturación. Son problemas que puedes corregir, pero suelen quedar ocultos en reseñas por lo demás positivas.

Responder a un paciente exige tiempo y tacto

Una queja relacionada con la salud requiere una respuesta cuidadosa, y encontrar el tono adecuado exige un tiempo del que no dispones entre paciente y paciente.

Por qué importa

Las reseñas influyen en tu visibilidad y en las decisiones de los clientes

Ver los estudios
97%
lee reseñas antes de elegir un negocio local
89%
espera que el negocio responda a las reseñas
74%
busca reseñas escritas en los últimos tres meses
+12%
más reseñas cuando un negocio empieza a responder

Qué hace Savorias

Un solo lugar para leer cada reseña, responderla y actuar según lo que te dice.

Análisis, no solo una valoración

Savorias lee cada reseña y te dice qué elogian más tus clientes y de qué se quejan más. Las recomendaciones citan lo que la gente escribió de verdad, así que puedes comprobarlas tú mismo.

Observa cómo cambia la opinión de tus clientes

Mira cómo cambia la opinión de tus clientes semana a semana y detecta un problema mientras aún es pequeño, antes de que afecte a tu valoración.

Opinión de los clientes Últimos 90 días

+18%

Porcentaje de reseñas positivas frente a los 90 días anteriores

Respuestas que envías en un clic

Recibe un borrador de respuesta para cualquier reseña, en el idioma que usó el cliente y con un tono parecido al suyo. Edítalo o envíalo tal cual.

Mira cómo estás en tu zona

Sigue a los negocios de tu zona y compara la evolución de las valoraciones. Cuando tu nota baje, sabrás si el cambio afecta solo a tu negocio o a toda la zona.

Preguntas frecuentes

¿Las respuestas son adecuadas para el ámbito sanitario?

Los borradores se mantienen generales y nunca comentan un caso clínico. No se publica nada de forma automática: tú lees y apruebas cada respuesta.

Solo recibimos unas pocas reseñas al mes.

No pasa nada. Las conclusiones no se muestran hasta que suficientes reseñas mencionan un tema como para que merezca la pena actuar. No inventamos un patrón con tres reseñas.

¿Savorias trata datos de pacientes?

No. Savorias solo lee las reseñas ya publicadas en tu ficha de Google. No se conecta a ningún sistema clínico.

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